【英都乡讯消息】倾情服务、马上就办”新风正气福建“名片”活动开展以来，英都镇综合便民服务中心紧密结合“再学习、再调研、再落实”活动，坚持“服务下沉、质量上提”原则，将便民服务中心建设做深做实，架起政府与百姓沟通的“连心桥”，多措并举抓好服务群众工作。
一是推进场所规范化
投资30多万建设标准规范120m2的便民服务中心，大厅面积比原来增加了95m2，在场地上给予了有力的保障，同时增设了政府信息公开查阅的电脑、休息椅、填单桌、复印机、打印机、饮水机、自助机等服务设施，为群众提供更加优良的办事等候环境。
二是推进办事便利化
深化“互联网+便民服务”，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式，设置卫健、民政、劳动保障、退役军人、综合窗口（国土、村镇站、农业、林业、司法、残联）及备用等6个窗口，推行“一条龙服务”。
三是推进队伍专业化
严把入驻人员，把业务强、素质高的干部纳入到服务中心的队伍中，并发挥“传、帮、带”作用，提升“一窗通办”整体业务能力。强化思想政治教育及业务知识学习，每周开展1次学习会，树牢习近平总书记“以人民为中心”的核心理念，想群众所想，急群众所急，打牢为群众服务的思想基础，推动形成提高业务能力的自觉性。
四是推进服务精细化
采取“辖区办公”与“流动办公”相结合的方式，即业务人员在固定场所办公的同时，抽出时间进村入户流动办理部分村民不方便到镇上而又急需办理的事项，避免群众找人难、难找人和办结时间过长、过慢的现象出现，力争实现群众“最多跑一趟”。
下一步，英都镇综合便民服务中心将继续推进标准化、规范化、便利化建设，加快完善便民服务体系，推动“互联网+便民服务”向村级便民服务中心延伸，扎实开展为民服务工作，不断优化全镇营商环境。（来源：镇便民服务中心）
