【英都乡讯消息】据《海丝商报》6月22日报道(记者吴晓艳黄奕群通讯员邓少坤陈诗茶文图)，记者近日从翔云镇政府获悉，该镇群众诉求综合服务中心已开始投入使用。
日前，记者来到该群众诉求综合服务中心，便民服务中心共设有国土、计生、民政、劳保等4项业务窗口。此外，在等待区一侧还设有多功能政务自助机，村民可以通过自助机完成各项业务办理流程查询办事材料填写各类缴费复印、观看新闻动态和政策法规等操作。
“现在便民服务中心很是方便，办理业务速度很快。”刚办理完业务的村民卓亚真表示。
项目负责人翔云镇政法委员、武装部部长黄进金介绍，该中心于2019年9月开工建设，2020年5月完工，总投资140余万元。“中心日常主要是为群众提供便民服务，矛盾纠纷调处。同时，我们希望通过打造具有翔云特色的 ‘一体两翼’ 矛盾风险综合处置网格化工作体系，全面推进基层社会治理网格化工作。”黄进金说，群众诉求综合服务中心除了便民服务中心外，还整合了镇网格化管理服务中心、联合调解分中心、便民服务中心、“两代表一委员"联系群众化解矛盾活动室、党群社团活动室、纪委接访室，及综治办、信访办等部门。
此外，在网格化管理服务中心内设置指挥调度中心，还可以通过全镇127个村居视频监控指挥调度全镇70个网格，一级、二级网格员231人网格员负责对全镇网格信息归集汇总、分析研判和传递上报等工作，做到对网格工作的处置精准施策、高效指挥、果断行动。进一步提高基层治理能力和矛盾、纠纷化解水平，提升全镇矛盾风险综合处置工作科学化水平。
记者了解到，该中心自6月初投入使用以来，已完成纠纷调解6件，为民办实事18件。（据《海丝商报》）
