“真没想到，你们会费这么大功夫来帮我们解决问题。”近日，南安市英都镇的洪大叔感激地对回访的英都派出所民警说。
原来，2023年11月，洪大叔在自家建房时，受到邻居阻拦，双方因宅基地界限问题发生冲突。得益于南安市公安局的矛盾纠纷风险防控机制，经过综合施策和多方调解，双方最终和解，邻里关系恢复和谐。
近年来，南安市公安局积极践行新时代“枫桥经验”，通过落实主动警务、预防警务，创新构建了矛盾纠纷风险防控新机制，推进矛盾纠纷的规范化、制度化、法治化闭环式化解，切实解决了群众和基层民警面临的急难愁盼问题。
在矛盾纠纷源头排查上，该局深入开展“双排”行动，围绕“警情、社情、稳情、访情、网情”等矛盾纠纷主要来源，及时掌握并排查辖区内的矛盾纠纷隐患；通过建立“三台账四清单”和《矛盾纠纷等级划分指导细则》，对全市矛盾进行逐一排查、分级分类化解，并定期回访评估。
早发现，快处置，解开群众心里的“千千结”，才能真正做到案了人安。南安市公安局创新推出“南安家暴婚恋纠纷预警”和“矛盾纠纷深度预警”模型，进一步提高派出所对矛盾纠纷的精准排查与动态监控能力；同时，强化闭环处置机制，根据新形势和新要求，不断完善矛盾纠纷排调机制，明确各警种部门的职责分工，形成全警协作的强防控态势，确保矛盾纠纷得到及时、有效的处理。今年以来，南安市纠纷类、社会求助类重复警情，环比下降55.93%。
此外，该局还通过吸收资深调解员等多元调解力量开展多元联调，尽力将隐患排查在初始阶段，把风险化解在萌芽状态，确保实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。
